Conseils aux gestionnaires : cultivez la gratitude
Remercier l’équipe pour un travail bien fait peut sembler anodin, mais peut aussi avoir de nombreux bienfaits en milieu de travail. Cultiver la gratitude augmente le niveau de confiance, d’engagement et de satisfaction au travail, en plus d’accroître la productivité. Voici cinq façons de faire preuve de gratitude au travail :
- Dirigez avec gratitude. Avant de commencer votre journée de travail, faites une liste de trois choses pour lesquelles vous êtes reconnaissant. Vous pouvez utiliser une application de journal de gratitude, un crayon et du papier ou simplement un document sur votre ordinateur. Ce petit rituel matinal favorise une atmosphère positive pour vous et tous ceux avec qui vous interagissez pendant la journée.
- Faites preuve de reconnaissance dans vos salutations. Plutôt que de commencer une conversation par « Comment allez-vous? », utilisez une formule comme « Quel a été le meilleur aspect de votre journée jusqu’à présent? » ou « Qu’avez-vous hâte de faire cette semaine? ». Vous créerez des liens plus profonds et permettrez aux autres de ressentir les bienfaits de la gratitude. Vous pouvez aussi commencer vos réunions d’équipe par un bref message qui incite à la reconnaissance.
- Trouvez l’équilibre entre les points négatifs et les points positifs. Nous avons tendance à nous concentrer sur ce qui n’a pas fonctionné. La prochaine fois que vous discuterez d’une situation avec votre équipe, prenez un moment pour discuter de ce qui a fonctionné. Au moment de fournir vos commentaires, exprimez votre reconnaissance envers le coéquipier dont une valeur, un trait de personnalité ou une action a contribué à faire bouger les choses.
- Envoyez des mots de reconnaissance à l’improviste. N’attendez pas une étape importante pour exprimer votre gratitude. Envoyez des courriels courts et spontanés aux membres de l’équipe pour reconnaître leurs efforts quotidiens, que ce soit pour souligner la fiabilité de leur travail ou votre satisfaction quant à la valeur que leurs compétences particulières apportent à l’équipe.
- Terminez sur une note positive. Terminez une réunion de manière positive. Reconnaissez un élément qui a bien fonctionné, dites ce que vous appréciez dans la façon dont votre équipe travaille ou mentionnez un aspect positif découlant de la réunion. Encouragez les membres de votre équipe à faire de même.
